生体販売価格の全額返金、又は同等の子犬の提供
(ワクチン代・治療費・送料などの諸経費は含みません)

飼い主の方が「任意保険」などご加入されている場合は、その任意保険を優先してご利用いただいた後、当保証を適用させていただきます。

死亡確認後7日以内に当方にご連絡のうえ、下記書類を30日以内にご提出下さい。

・獣医師発行の死亡診断書原本
・伝染病予防ワクチン接種証明書原本
・治療明細書
・血統書

生後1年以内に飼育上重大な支障をきたす先天性障害(介護が必要等、通常の生活が困難な状態)が発症した場合は、獣医師の診断書に基づき、1回に限り同価格程度の犬と代替保証いたします。
お客様の意思により飼育の継続をご希望される場合、購入価格の50%を限度に治療費を負担します。
(治療費以外の交通費、時間外料金は除く)

・かかりつけ獣医師による診断書
・当方指定による獣医師の診断書
・治療明細書　原本
・処方箋明細書　原本

皮膚病(アカラス、疥癬、真菌など)、ノミ、ダニ、回虫、原虫(体内の寄生虫)が購入日より7日以内に発症した場合、ケネルコフが購入日より3日以内に発症した場合、購入価格の1/3を限度に治療費を負担します。
ただし、購入日から30日以降の治療については保証いたしかねます。


・ワクチン証明書
・治療明細書　原本
・処方箋明細書　原本

・飼養者が了承のうえ脆弱な生体(1*)を購入された場合
・売買契約時に先天性疾患等の異常があり、その異常について生後50～60日の時点では発見が困難な場合(2*)
・疾病等のリスクのある生体(3*)を購入された場合
・成長過程で生じる個体差(4*)
・飼養者の不注意、過失、故意による場合
・伝染病予防ワクチンの接種をしていない場合
・獣医師の治療、指示を受けなかった場合
・天災、火災、交通事故による場合
・去勢、避妊手術が起因した場合
・飼養者以外からの保証請求
・虚偽の申告があった場合
・ペット以外での目的で購入された場合
・低血糖や低体温が原因の場合
・先住ペットによる感染、死亡の場合

1*：極小の子など予め脆弱である事を了承して購入された場合など
2*：水頭症、癲癇、門脈シャント、鼠径ヘルニア、臍ヘルニア、椎間板ヘルニア、先天性股関節形成不全、レッグペルテスなど
3*：幼少時治療が必要か判断がつきにくい生体(隠睾丸、パテラ、アレルギー体質等成長の過程で判断する症状)を了承して購入された場合など
4*：毛色、毛質、体重、体長、体型、歯の噛み合わせなど